Terma dan Syarat Lazawim – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap platform Lazawim, termasuk semua perkhidmatan, ciri, kandungan dan fungsi yang tersedia melalui laman web lazawim.pro ("Platform"). Lazawim adalah platform hiburan dalam talian yang menyediakan pelbagai permainan kasino, taruhan sukan, tembak ikan dan permainan lain kepada pengguna yang layak.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian Platform kami, anda secara nyata bersetuju untuk terikat dengan Perjanjian ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan Platform kami.

Lazawim berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Perjanjian ini pada bila-bila masa dengan memberikan notis yang munasabah kepada pengguna. Penggunaan berterusan Platform setelah pengumuman perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Untuk menggunakan perkhidmatan Lazawim, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur yang ditetapkan oleh undang-undang di kawasan tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak termasuk dalam senarai orang yang dilarang menggunakan perkhidmatan perjudian atas sebab peraturan atau perintah mahkamah.
• Tidak mendaftar menggunakan maklumat palsu, identiti orang lain atau akaun pihak ketiga tanpa kebenaran.
• Tidak menggunakan Platform dari kawasan geografi di mana perkhidmatan kami dilarang secara undang-undang.

Lazawim berhak untuk mengesahkan kelayakan pengguna pada bila-bila masa. Pengguna yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan akan menghadapi penggantungan atau penamatan akaun, dan kemenangan yang diperoleh mungkin terbatal bergantung kepada siasatan dalaman.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Lazawim pada setiap masa. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan.

Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir dan alamat e-mel yang sah.
• Mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Memaklumkan Lazawim dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda.
• Mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan apabila diminta oleh pasukan pematuhan Lazawim.

Lazawim tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan, terutamanya jika berlaku disebabkan oleh kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Lazawim menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk pemindahan bank tempatan, FPX dan dompet digital yang tersedia di Malaysia. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Syarat-syarat berkaitan deposit dan pengeluaran:

• Deposit minimum adalah RM 30 kecuali dinyatakan lain dalam promosi tertentu.
• Pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi.
• Pengeluaran akan diproses dalam masa 5–60 minit bergantung kepada kaedah dan had harian bank penerima.
• Pengesahan identiti KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama boleh diproses.
• Dana hanya boleh dikeluarkan ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama pemilik akaun Lazawim yang sama.
• Lazawim berhak untuk menahan pengeluaran sementara bagi tujuan siasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan.

Semua permainan yang tersedia di platform Lazawim menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang disahkan oleh badan penguji bebas bertauliah. Keputusan semua permainan adalah rawak dan muktamad — Lazawim tidak boleh mengubah atau membatalkan keputusan permainan yang telah selesai.

Pengguna bersetuju untuk:

• Bertaruh menggunakan dana yang sedia ada dalam baki akaun sahaja — tiada kredit atau pinjaman disediakan.
• Menerima keputusan permainan sebagai muktamad dan mengikat.
• Tidak menggunakan perisian automasi, bot atau alat pihak ketiga untuk mengeksploitasi sistem permainan.
• Tidak bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi kelemahan sistem (kolusi).

Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa sesi permainan, Lazawim akan menyemak rakaman transaksi untuk menentukan penyelesaian yang adil. Keputusan pasukan teknikal Lazawim adalah muktamad dalam semua pertikaian teknikal.

Lazawim menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

Garis panduan umum bonus:

• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja per pengguna, per isi rumah, per alamat IP dan per peranti.
• Syarat pertaruhan bonus umumnya antara 20x hingga 35x nilai bonus, bergantung kepada jenis promosi.
• Bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan sebagai wang tunai.
• Lazawim berhak untuk membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak wajar atau penipuan.
• Had kemenangan maksimum mungkin dikenakan untuk permainan tertentu semasa menggunakan wang bonus.

Lazawim menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Kata laluan disimpan dalam format cincang sehala yang tidak boleh dinyahsulit oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan Lazawim.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Tidak mendedahkan nombor PIN, kod OTP atau maklumat keselamatan kepada mana-mana pihak, termasuk individu yang mendakwa sebagai kakitangan Lazawim.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

Lazawim berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna, dengan atau tanpa notis awal, dalam keadaan berikut:

• Pengguna didapati melanggar mana-mana terma dalam Perjanjian ini.
• Pengguna menyediakan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Terdapat aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau eksploitasi sistem yang disyaki.
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.
• Atas permintaan pengguna sendiri untuk penutupan akaun sukarela.

Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan pematuhan selesai, biasanya dalam tempoh 5–14 hari bekerja.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Lazawim tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang timbul dari aktiviti pertaruhan atau permainan di platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami termasuk kegagalan infrastruktur internet, bencana alam atau tindakan pihak berkuasa.
• Kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• Kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pemproses pembayaran.

Dalam mana-mana keadaan, jumlah liabiliti Lazawim kepada pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit aktif yang ada dalam akaun pengguna pada masa kejadian.

Perjanjian ini ditafsirkan dan ditadbir oleh undang-undang yang berkaitan dengan operasi platform perjudian dalam talian. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu dalam tempoh 30 hari dari tarikh pemberitahuan bertulis.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan, ia boleh dirujuk kepada timbang tara bebas yang dilantik secara bersama oleh kedua-dua pihak. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat.

Lazawim berkomited untuk menyelesaikan semua aduan pelanggan dengan adil dan telus. Pasukan sokongan pelanggan kami tersedia 24 jam sehari melalui live chat untuk membantu menangani sebarang isu atau kebimbangan yang anda hadapi.